Pelayanan prima sangat berhubungan erat dengan pelayanan bisnis perbankan. Ini penting untuk memberikan ra..."> Pelayanan prima sangat berhubungan erat dengan pelayanan bisnis perbankan. Ini penting untuk memberikan ra..."/>
Image of Mengelola kualitas layanan perbankan
Bookmark Share

Text

Mengelola kualitas layanan perbankan

Pelayanan prima sangat berhubungan erat dengan pelayanan bisnis perbankan. Ini penting untuk memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap nasabah sehingga marasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan dengan baik dan benar sebagaimana mestinya. Untuk menunjang pelayanan prima tersebut, diperlukan teller, customer service dan funding officer yang andal dan kompeten agar dapat melayani nasabah dengan baik.rnUntuk itu perlu adanya pengembangan kompetensi bagi calon-calon teller, customer service dan funding officer sebagai salah satu komponen penting industry perbanan dalam memberikan pelayanan prima. Untuk mengidentifikasi kompentensi tersebut, program sertifikasi kompetensi bidang perbankan di Indonesia yang menunjang kebutuhan tersebut adalag funding and services.

Availability
#
Location name is not set (2B) 332.17 IKA M
2018-0084
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
332.17 IKA M
Publisher
New York : Lembaga Pertahanan Nasional (LEMHANNAS).,
Collation
xiv, 312 hlm. : ilus. , 23 cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
978-602-03-1102-9
Classification
332.17
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
-
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment