Reformasi birokrasi Indonesia kini sudah melewati lebih dari dua dekade bersamaan dengan digaungkannya gong demokrasi. Kompleksitas dan dinamika perubahan birokrasi pada hakikatnya merupakan suatu hal yang idak dapat dipungkiri, terutama di tengah perkembangan era disrupsi dan Revolusi Industri 4.0. Birokrasi dituntut untuk terus memperbaiki seluruh elemen yang melekat padanya agar menghasilkan pelayanan publik yang sesuai dengan ekspektasi masyarakat. Hal ini menjadi tantangan bagi seluruh pemerintahan di dunia untuk melakukan perubahan yang fundamental dan menyeluruh di sektor publik.

Administrasi negara berperan dan bertanggung jawab atas upaya untuk mengatasi berbagai program pembangunan dan pelayanan publik. Tantangan tugas negara menjadi semakin kompleks dan dinamis karena kebijakan dan keputusan suatu negara tidak dapat diputuskan sendiri dalam era globalisasi, sementara teknologi digital semakin memberikan ruang besar kepada publik untuk kritis terhadap pemerintahan.

Buku ini menggambarkan kompleksitas dan dinamika perubahan birokrasi yang terjadi dalam beberapa tahun terkhir.