Record Detail
Text
To be world class service : proses metamorfosis PLN distribusi Bali
Bisnis ketenagalistrikan di tanah air masih menghadapi berbagai persoalan, di antaranya masalah ketersediaan daya listrik. Namun dalam hal layanan kepad apelanggan memberikan Harrapan sekaligus tantangan seperti tang dilakukan PLN Distribusi Bali dalam upaya menjadi unit percontohan layanan kelas dunia.
Ini merupakan pilot project menarik karena pada saat tarif listrik masih diatur pemerintah, PLN Distribusi Bali justru memberikan pelayanan kepada pelanggannya setara dengan layanan kelas dunia. Apa persiapan yang telah dilakukan dan program ke depan?
Buku ini merupakan apa yang akan dan telah dilakukan untuk mewujudkan world class services tersebut.
Availability
2014-03011 | 333.7 ADN T | Purnomo Yusgiantoro Center Library | Available |
Detail Information
Series Title |
-
|
---|---|
Call Number |
333.7 ADN T
|
Publisher | Jala : Bali., 2005 |
Collation |
-
|
Language |
Indonesia
|
ISBN/ISSN |
9792519009
|
Classification |
333.7
|
Content Type |
-
|
Media Type |
-
|
---|---|
Carrier Type |
-
|
Edition |
-
|
Subject(s) | |
Specific Detail Info |
-
|
Statement of Responsibility |
Adnyana, Ngurah dan Sukrislismono, Yohanes
|
Other version/related
No other version available