Produk dalam negeri dengan keunggulan komparatif dan kompetitif kian mampu bersaing bebas dalam perekonomian dunia. Namun, pasar internasional yang kian terbuka juga menimbulkan ancaman masuknya produk luar negeri ke dalam pasar lokal. Bagaimana tuntutan perusahaan untuk menghasilkan produk bermutu yang memenuhi keinginan konsumen? Mengapa perusahaan harus mengelola kegiatan operasi yang semakin produktif dan cost-effective?

Buku ini merupakan pegangan mahasiswa dalam mengenal konsep dan teori pengelolaan kegiatan operasi. Bagi eksekutif perusahaan dan organisasi--baik yang menghasilkan barang nyata maupun jasa, dalam memahami permasalahan yang terjadi di bidang operasi...